Política de Privacidad

En Wintech Nexus valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal de manera transparente y responsable.

1. Información que Recopilamos

Datos Personales Básicos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando utilizas nuestros servicios de planificación nutricional. Esto incluye tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número telefónico y dirección postal cuando te registras en nuestros programas educativos.

Información de Salud y Nutrición

Para brindarte recomendaciones nutricionales personalizadas, podemos solicitar información sobre tus objetivos de salud, preferencias alimentarias, restricciones dietéticas y datos básicos como edad, altura y peso. Esta información es completamente voluntaria y solo se recopila con tu consentimiento explícito.

Datos de Uso y Navegación

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visitas nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación. Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en línea.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Proporcionar y personalizar nuestros servicios de planificación nutricional
Comunicarnos contigo sobre programas educativos y actualizaciones relevantes
Mejorar continuamente nuestros servicios y contenido educativo
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en México
Proteger la seguridad e integridad de nuestra plataforma

3. Protección de Datos Personales

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos encriptación SSL para todas las transmisiones de datos y mantenemos servidores seguros con acceso limitado.

Cumplimiento Legal: Nuestra política de privacidad cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México y sus reglamentos aplicables.

4. Tus Derechos como Titular de Datos

Derechos ARCO

Como titular de datos personales en México, tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerte al tratamiento de tus datos personales. Puedes ejercer estos derechos contactándonos directamente.

Procedimiento para Ejercer Derechos

Envía una solicitud por escrito a [email protected]
Incluye tu identificación oficial y especifica el derecho que deseas ejercer
Describe claramente los datos respecto de los cuales buscas ejercer alguno de los derechos
Tenemos 20 días hábiles para responder a tu solicitud

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Podemos compartir información únicamente en las siguientes circunstancias específicas:

Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma
Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes
Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de usuarios
Con tu consentimiento explícito para propósitos específicos

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada. Los datos de cuenta se mantienen mientras tu cuenta esté activa. Los datos educativos se conservan por un período de 5 años después de completar nuestros programas, salvo que solicites su eliminación anticipada.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio web y cookies analíticas para comprender cómo utilizas nuestros servicios. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

8. Transferencias Internacionales

En caso de que sea necesario transferir tus datos fuera de México, implementamos las salvaguardas adecuadas según la legislación mexicana y obtendremos tu consentimiento cuando sea requerido por ley.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos:

Dirección: González Cossio 4104, Lomas San José, 31100 Chihuahua, México
Teléfono: +52 33 4045 2233
Email: [email protected]

Última actualización: 15 de marzo de 2025

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.